Difference between revisions of "How to:Find lost or stolen smartphone/es"

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== Be prepared for the worst ==
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== Prepárate para lo peor ==
  
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Since modern smartphones have long been more than just a device for communication, before considering ways to find a lost or stolen phone, we should say a few words about precautions that will minimize the likelihood of your personal information falling into the wrong hands.
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Dado que los teléfonos inteligentes modernos han sido más que un simple dispositivo de comunicación, antes de considerar formas de encontrar un teléfono perdido o robado, debemos decir algunas palabras sobre las precauciones que minimizarán la probabilidad de que su información personal caiga en las manos equivocadas.
  
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So, it is very important to have reliable protection on your smartphone. Be sure to enable password and fingerprint authentication on your device. Many information security experts do not recommend using face recognition function due to the fact that it can be bypassed with your photo. It is worth noting that improving face recognition algorithms is going on and the latest devices are less prone to this problem. If you are sure that the person who finds your lost device won't be able to get hold of your photo in any way, you can safely use this authentication method. However, password or fingerprint authentication are still more reliable. It is clear that scanning a fingerprint or entering a PIN code every time you want to use your phone may be inconvenient, but think about the fact that someone completely unfamiliar with you may have access to your photos, banking applications, email and the rest of your personal information.
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Por lo tanto, es muy importante tener una protección confiable en su teléfono inteligente. Asegúrese de habilitar la autenticación de contraseña y huella digital en su dispositivo. Muchos expertos en seguridad de la información no recomiendan el uso de la función de reconocimiento facial debido a que puede omitirse con su foto. Vale la pena señalar que están mejorando los algoritmos de reconocimiento facial y que los dispositivos más recientes son menos propensos a este problema. Si está seguro de que la persona que encuentra su dispositivo perdido no podrá obtener su foto de ninguna manera, puede utilizar este método de autenticación de manera segura. Sin embargo, la autenticación de contraseña o huella digital es aún más confiable. Está claro que escanear una huella dactilar o ingresar un código PIN cada vez que desee usar su teléfono puede ser inconveniente, pero piense en el hecho de que alguien que no esté familiarizado con usted puede tener acceso a sus fotos, aplicaciones bancarias, correo electrónico y el resto de Tu información personal.
  
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Finding a lost or stolen smartphone will be much easier if appropriate applications are installed and correctly configured on it. It is also important to note that you should always have the IMEI and serial number of your phone written down (not on that smartphone). You will need these data if you have to contact your service provider or the police. You can easily find out the IMEI number of your phone by dialing *#06#.
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Encontrar un teléfono inteligente perdido o robado será mucho más fácil si las aplicaciones apropiadas están instaladas y configuradas correctamente en él. También es importante tener en cuenta que siempre debe tener el IMEI y el número de serie de su teléfono anotados (no en ese teléfono inteligente). Necesitará estos datos si tiene que comunicarse con su proveedor de servicios o con la policía. Puede encontrar fácilmente el número IMEI de su teléfono marcando *#06#.
  
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== How to find lost or stolen iPhone ==
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== Cómo encontrar iPhone perdido o robado ==
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To pre-configure your iPhone, you should do the following:
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Para preconfigurar su iPhone, debe hacer lo siguiente:
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* open settings;
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* configuración abierta;
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* click on your name at the top of the screen;
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* haga clic en su nombre en la parte superior de la pantalla;
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* click "iCloud";
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* haga clic en "iCloud";
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* scroll to the item "Find my iPhone" and turn it on;
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* desplácese hasta el elemento "Buscar mi iPhone" y enciéndalo;
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You should also enable the option "Send last location", which will send the location of the iPhone until the battery of the smartphone is depleted.
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También debe habilitar la opción "Enviar última ubicación", que enviará la ubicación del iPhone hasta que se agote la batería del teléfono inteligente.
  
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Now, if you lose your smartphone, you will need to go to iCloud.com and log in to your Apple account. Next, open "Find iPhone" and you can see the last location of your smartphone on the map until the battery is depleted (or the current location if the battery is still charged).
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Ahora, si pierde su teléfono inteligente, deberá ir a iCloud.com e iniciar sesión en su cuenta de Apple. A continuación, abra "Buscar iPhone" y podrá ver la última ubicación de su teléfono inteligente en el mapa hasta que se agote la batería (o la ubicación actual si la batería aún está cargada).
  
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In addition, this Apple's service allows you to:
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Además, este servicio de Apple le permite:
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* make your iPhone play sound — this function will be useful if you know for sure that the phone is somewhere nearby, but forgot where exactly it is;
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* haga que su iPhone reproduzca sonido: esta función será útil si sabe con seguridad que el teléfono está en algún lugar cercano, pero olvidó dónde está exactamente;
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* block the phone;
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* bloquear el teléfono;
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* send a message to your iPhone, can contain, for example, a contact phone number to call if the phone is found;
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* envíe un mensaje a su iPhone, puede contener, por ejemplo, un número de teléfono de contacto para llamar si se encuentra el teléfono;
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* completely delete all your data from the iPhone, so that the smartphone would be more difficult to sell or use in case of theft.
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* elimine completamente todos sus datos del iPhone, de modo que el teléfono inteligente sea más difícil de vender o usar en caso de robo.
  
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== How to find lost or stolen Android device ==
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== Cómo encontrar un dispositivo Android perdido o robado ==
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To pre-configure your Android smartphone, you should do the following:
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Para preconfigurar su teléfono inteligente Android, debe hacer lo siguiente:
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* open Google Play Store;
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* abre Google Play Store;
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* find and install "Find My Device" app from Google (or you can follow the link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm to download this program)
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* buscar e instalar la aplicación "Buscar mi dispositivo" de Google (o puede seguir el enlace https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm para descargar este programa )
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* open this app and log in to your Google account.
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* abra esta aplicación e inicie sesión en su cuenta de Google.
  
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Now, if you lose your Android smartphone, you will have to open https://myaccount.google.com/find-your-phone in your browser, log in to your Google account, select the missing device from the list and click "Find", and the phone will appear on the map.
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Ahora, si pierde su teléfono inteligente Android, deberá abrir https://myaccount.google.com/find-your-phone en su navegador, iniciar sesión en su cuenta de Google, seleccionar el dispositivo que falta de la lista y hacer clic en " Buscar ", y el teléfono aparecerá en el mapa.
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In addition, the Google service allows you to:
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Además, el servicio de Google le permite:
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* check the system for suspicious logins;
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* compruebe el sistema para inicios de sesión sospechosos;
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* lock the phone;
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* bloquear el teléfono;
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* make a remote call on the phone;
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* hacer una llamada remota en el teléfono;
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* remotely log out of your Google Account;
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* cierre sesión de forma remota en su cuenta de Google;
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* contact your operator;
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* contacte a su operador;
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* remotely delete all your data from your Android device.
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* Eliminar de forma remota todos sus datos de su dispositivo Android.
  
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== Important notes: ==
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== Notas importantes: ==
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In order to correctly detect your smartphone, the location function should be enabled on it.
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Para detectar correctamente su teléfono inteligente, la función de ubicación debe estar habilitada en él.
  
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If your phone is stolen and you find out its location, but don't know exactly what kind of place it is, you had better report the theft to the police rather than take a risk. Don't act on your own – pass the info about location of your device to the police.
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Si le roban su teléfono y descubre su ubicación, pero no sabe exactamente qué tipo de lugar es, es mejor que informe el robo a la policía en lugar de correr el riesgo. No actúe por su cuenta: pase la información sobre la ubicación de su dispositivo a la policía.

Latest revision as of 08:16, 17 April 2020

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Prepárate para lo peor

Dado que los teléfonos inteligentes modernos han sido más que un simple dispositivo de comunicación, antes de considerar formas de encontrar un teléfono perdido o robado, debemos decir algunas palabras sobre las precauciones que minimizarán la probabilidad de que su información personal caiga en las manos equivocadas.

Por lo tanto, es muy importante tener una protección confiable en su teléfono inteligente. Asegúrese de habilitar la autenticación de contraseña y huella digital en su dispositivo. Muchos expertos en seguridad de la información no recomiendan el uso de la función de reconocimiento facial debido a que puede omitirse con su foto. Vale la pena señalar que están mejorando los algoritmos de reconocimiento facial y que los dispositivos más recientes son menos propensos a este problema. Si está seguro de que la persona que encuentra su dispositivo perdido no podrá obtener su foto de ninguna manera, puede utilizar este método de autenticación de manera segura. Sin embargo, la autenticación de contraseña o huella digital es aún más confiable. Está claro que escanear una huella dactilar o ingresar un código PIN cada vez que desee usar su teléfono puede ser inconveniente, pero piense en el hecho de que alguien que no esté familiarizado con usted puede tener acceso a sus fotos, aplicaciones bancarias, correo electrónico y el resto de Tu información personal.

Encontrar un teléfono inteligente perdido o robado será mucho más fácil si las aplicaciones apropiadas están instaladas y configuradas correctamente en él. También es importante tener en cuenta que siempre debe tener el IMEI y el número de serie de su teléfono anotados (no en ese teléfono inteligente). Necesitará estos datos si tiene que comunicarse con su proveedor de servicios o con la policía. Puede encontrar fácilmente el número IMEI de su teléfono marcando *#06#.

Cómo encontrar iPhone perdido o robado

Para preconfigurar su iPhone, debe hacer lo siguiente:

  • configuración abierta;
  • haga clic en su nombre en la parte superior de la pantalla;
  • haga clic en "iCloud";
  • desplácese hasta el elemento "Buscar mi iPhone" y enciéndalo;

También debe habilitar la opción "Enviar última ubicación", que enviará la ubicación del iPhone hasta que se agote la batería del teléfono inteligente.

Ahora, si pierde su teléfono inteligente, deberá ir a iCloud.com e iniciar sesión en su cuenta de Apple. A continuación, abra "Buscar iPhone" y podrá ver la última ubicación de su teléfono inteligente en el mapa hasta que se agote la batería (o la ubicación actual si la batería aún está cargada).

Además, este servicio de Apple le permite:

  • haga que su iPhone reproduzca sonido: esta función será útil si sabe con seguridad que el teléfono está en algún lugar cercano, pero olvidó dónde está exactamente;
  • bloquear el teléfono;
  • envíe un mensaje a su iPhone, puede contener, por ejemplo, un número de teléfono de contacto para llamar si se encuentra el teléfono;
  • elimine completamente todos sus datos del iPhone, de modo que el teléfono inteligente sea más difícil de vender o usar en caso de robo.

Cómo encontrar un dispositivo Android perdido o robado

Para preconfigurar su teléfono inteligente Android, debe hacer lo siguiente:

Ahora, si pierde su teléfono inteligente Android, deberá abrir https://myaccount.google.com/find-your-phone en su navegador, iniciar sesión en su cuenta de Google, seleccionar el dispositivo que falta de la lista y hacer clic en " Buscar ", y el teléfono aparecerá en el mapa. Además, el servicio de Google le permite:

  • compruebe el sistema para inicios de sesión sospechosos;
  • bloquear el teléfono;
  • hacer una llamada remota en el teléfono;
  • cierre sesión de forma remota en su cuenta de Google;
  • contacte a su operador;
  • Eliminar de forma remota todos sus datos de su dispositivo Android.

Notas importantes:

Para detectar correctamente su teléfono inteligente, la función de ubicación debe estar habilitada en él.

Si le roban su teléfono y descubre su ubicación, pero no sabe exactamente qué tipo de lugar es, es mejor que informe el robo a la policía en lugar de correr el riesgo. No actúe por su cuenta: pase la información sobre la ubicación de su dispositivo a la policía.

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